- By Numeral8
- 15 Abril, 2024
- Desarrollos
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La gestión eficiente del suministro de agua es un desafío constante para administraciones públicas y empresas del sector. Frente a cortes, mantenimientos y emergencias, la comunicación con los usuarios es clave para minimizar el impacto y mejorar la percepción del servicio. En este contexto, N8 Aqua se presenta como una solución integral que combina tecnología avanzada, análisis georreferenciado y múltiples canales de comunicación para notificar de manera precisa y oportuna a los usuarios realmente afectados.
N8 Aqua es una plataforma inteligente que permite a las empresas de agua y administraciones públicas detectar y notificar incidencias, como cortes inesperados o mantenimientos programados, de manera segmentada. Gracias a una base de datos georreferenciada, el sistema identifica la ubicación exacta de cada cliente y asocia cada uno a su pozo de agua, enviando alertas personalizadas únicamente a aquellos que se encuentran en la zona afectada.
Con N8 Aqua, la información crítica se transmite a través de los canales más efectivos:
WhatsApp: Notificaciones instantáneas que llegan directamente al móvil del usuario.
Correo electrónico: Detalladas alertas que informan sobre la incidencia, su alcance y la duración estimada.
SMS y llamadas: Mensajes directos para asegurar que todos los usuarios, incluso aquellos con acceso limitado a aplicaciones digitales, reciban la información a tiempo.
Alertas segmentadas: Gracias al análisis georreferenciado, sólo se notifica a los usuarios realmente afectados, evitando alarmas innecesarias.
Reducción de tiempos de respuesta: La automatización en la detección y comunicación permite una intervención rápida, minimizando el impacto de la incidencia.
Optimización de recursos: Al automatizar la notificación, el personal se libera para concentrarse en la resolución de problemas y en tareas estratégicas de mayor valor.
Versatilidad: Además de gestionar incidencias en el servicio de agua, N8 Aqua se puede adaptar para enviar alertas sobre crecidas de ríos, sequías, o incluso para distribuir información de tandeo y otros datos críticos.
En Numeral8 estamos comprometidos con la innovación y la modernización de los servicios públicos. N8 Aqua representa un paso fundamental hacia una administración más eficiente, transparente y orientada a las necesidades de la ciudadanía. Con esta solución, impulsamos la transformación digital en el sector hídrico y ofrecemos a nuestros clientes una herramienta que mejora significativamente la comunicación y la gestión de incidencias.
Descubre cómo N8 Aqua puede revolucionar la manera en que gestionas incidencias y fortalece la relación entre la administración y la comunidad.
02 Comentarios
Gustavo García
March 20, 2024 at 2:37 pmMuy interesante, esto puede mejorar la gestión de incidencias y la comunicación con la ciudadanía.
ReplyJesús Caudillo
March 20, 2024 at 3:15 pm¡Un servicio que sin duda moderniza la administración pública!
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